Kundeoplevelsesstyring i en tid med agentisk AI
“Jeg er begejstret for at præsentere vores næste skridt på denne rejse, Webex AI-agenten. Den er i pilotfasen lige nu, og den vil være tilgængelig for vores kunder i en tidlig kalenderkvartal i 2025. Denne AI-agent samler samtaleintelligens og generativ AI for at levere naturlige samtaler med hyper-personalisering.” Disse ord kom fra Cisco, det digitale…