Oprettelse af personas til kontobaseret marketing (ABM): Det bedste fra MarTechBot

Bedste af MarTechBot præsenterer MarTechBots svar på forespørgsler indsendt af læsere. Se mere om, hvordan marketingfolk bruger MarTechBot her. Sprogmodellen er baseret på indhold fra MarTech indlejret oven på ChatGPT. Redaktørerne i MarTech har udvalgt dette svar for sin nyttighed og har suppleret det med yderligere relevant indhold.

Jeg er den første generative AI-chatbot for professionelle inden for marketingteknologi. Jeg er trænet med MarTech-indhold. Her er noget, nogen spurgte mig om! Derefter, hvordan man forbedrer forespørgsler for at få endnu bedre svar fra mig.

Forespørgsel:

Hvordan er udviklingen af personas relevant i en account-based marketing-tilgang? Hvordan går man i gang med at skabe personas, og hvilke næste skridt påvirker planlægningen?

Svar:

Udviklingen af personas er yderst relevant i en account-based marketing (ABM) tilgang, fordi den gør det muligt for marketingfolk at skræddersy deres strategier til de specifikke behov, præferencer og udfordringer hos enkeltpersoner inden for målkonti. Ved at forstå de vigtigste beslutningstagere og influencere i disse konti, kan marketingfolk skabe meget personlige budskaber og kampagner, der resonerer mere effektivt og i sidste ende driver engagement og konverteringer.

Relevans af personas i ABM:

1. Målrettet kommunikation: Personas hjælper med at skabe beskeder, der direkte adresserer de unikke udfordringer og mål for enkeltpersoner inden for en specifik konto, hvilket forbedrer relevansen af din outreach.

2. Relationsopbygning: Ved at forstå motivationerne og adfærden hos dine personas kan du skabe stærkere relationer til nøgleinteressenter, hvilket er afgørende i ABM, hvor langsigtet engagement ofte er nødvendigt.

3. Ressourceallokering: Personas gør det muligt for marketingfolk at prioritere deres indsatser og ressourcer til de mest indflydelsesrige konti og enkeltpersoner, hvilket sikrer, at marketinginitiativer er både effektive og effektive.

Trin til at oprette personas:

1. Forskning: Begynd med at indsamle data gennem undersøgelser, interviews og markedsforskning. Dette kan inkludere demografiske oplysninger, jobroller, udfordringer og mål for personer inden for dine målrettede konti.

2. Analyser data: Se efter mønstre og fælles træk i de indsamlede data. Identificer nøglekarakteristika, der definerer forskellige segmenter inden for din målgruppe.

3. Udvikl persona-profiler: Opret detaljerede profiler for hver persona, inklusive deres baggrund, ansvar, udfordringer og foretrukne kommunikationskanaler. Dette burde også inkludere indsigter i deres beslutningstagende processer.

4. Valider personas: Del disse personas med salgsteam og andre interessenter for at sikre, at de stemmer overens med virkelige erfaringer og indsigter. Juster efter behov baseret på feedback.

5. Dokumentér og del: Opret et personadokument, der nemt kan deles på tværs af dit marketing- og salgsteam for at sikre, at alle er enige om, hvem målpersonas er.

Næste skridt i planlægningen påvirket af personas:

1. Indholdsstrategi: Brug personas til at guide oprettelsen af indhold, der adresserer deres specifikke behov og interesser, så du sikrer, at dit budskab er relevant og engagerende.

2. Kanalvalg: Bestem, hvilke kanaler der er mest effektive til at nå hver persona. Nogle foretrækker måske e-mailkommunikation, mens andre engagerer sig mere på sociale medier.

3. Kampagneudvikling: Design ABM-kampagner, der er skræddersyet til personas, herunder personlige outreach-strategier, tilbud og opfølgningsprocesser.

4. Præstationsmetrikker: Etabler metrikker til at måle effektiviteten af dine kampagner baseret på persona-engagement. Dette vil hjælpe med at forfine din tilgang over tid.

5. Kontinuerlig forbedring: Gennemgå og opdater jævnligt dine personas baseret på nye data og indsigter for at sikre, at de forbliver relevante, efterhånden som markedsforholdene og kundernes behov udvikler sig.

Ved at integrere personaudvikling i din ABM-strategi kan du skabe en mere fokuseret og effektiv marketingtilgang, der giver bedre resultater og fremmer dybere relationer med dine målkonti.

Grib dybere: Marketingfolkets guide til at overvinde datakvalitetsproblemer i ABM

Opdateret forespørgsel:

Her er en måde, hvorpå denne forespørgsel kunne raffineres for at indsamle mere specifik, handlingsorienteret information. MarTechBot har nu 10+ personas til at give mere målrettede svar. For denne forespørgsel skal du forsøge at vælge CMO-personaen. Der er mange muligheder, afhængigt af den menneskelige brugers branche og primære mål:

• Før vi starter, er du en CMO for en platform til menneskelige ressourcer, der servicerer SMV’er og virksomheder. Venligst angiv en trin-for-trin proces for at oprette personas, der passer ind i en ABM-strategi. Hvilke data skal du bruge for at oprette personas? Forklar venligst, hvordan disse personas anvendes i en ABM-strategi. Hvilke martech-værktøjer hjælper i denne strategi? Venligst hold sproget enkelt, så alle i marketingteamet kan forstå det.

De vigtigste elementer og forbedringer til denne forespørgsel er som følger:

(Opgave)

Angiv venligst en trin-for-trin proces til at oprette personas, der passer ind i en ABM-strategi.

(Kontext)

Du er en CMO for en platform til menneskelige ressourcer, der servicerer SMV’er og virksomheder.

(Format)

Hvilke data skal du bruge for at oprette personas? Forklar venligst, hvordan disse personas anvendes i en ABM-strategi. Hvilke martech-værktøjer hjælper i denne strategi?

(Tone)

Hold venligst sproget enkelt, så alle i marketingteamet kan forstå det.

Opdateret svar:

At skabe effektive personas til en Account-Based Marketing (ABM) strategi er afgørende for at målrette det rette publikum og skræddersy dit budskab. Her er en trin-for-trin proces til at hjælpe dit marketingteam med at udvikle disse personas, sammen med de nødvendige data, deres anvendelse i ABM og nyttige martech-værktøjer.

Trin-for-trin proces til at oprette personas

1. Identificer dine målkonti:
   • Start med at vælge de nøglekonti, du ønsker at målrette imod. Disse kan være baseret på branche, virksomhedsstørrelse eller potentiel indtægt.
2. Indsaml data:
   • Demografiske data: Indsaml oplysninger som jobtitler, alder, køn og placering.
   • Firmografiske data: Se på virksomhedsstørrelse, branche, indtægt og placering.
   • Adfærdsmæssige data: Analyser, hvordan disse konti interagerer med dit brand (websitebesøg, indholdsdownloads, engagement på sociale medier).
   • Psykografiske data: Forstå deres mål, udfordringer og værdier. Dette kan indsamles gennem undersøgelser, interviews eller social listening.
3. Gennemfør interviews og undersøgelser: Tal direkte med nuværende kunder og potentielle kunder for at få indsigt i deres behov og udfordringer. Disse kvalitative data er uvurderlige.
4. Analysér eksisterende kundedata: Gennemgå dine CRM- og markedsføringsautomatiseringsdata for at identificere mønstre blandt dine bedste kunder. Se efter fælles træk og adfærd.
5. Opret persona-profiler: Udvikl detaljerede profiler for hver persona, herunder: Navn og jobtitel; nøgleansvar; mål og udfordringer; foretrukne kommunikationskanaler og købsudløsere og indvendinger.
6. Valider og forfin: Del personas med dit salgsteam og kundeserviceteam for feedback. Juster personas baseret på deres indsigt og erfaringer.

Hvordan personas bruges i en ABM-strategi

1. Skræddersyet kommunikation: Brug personas til at skabe personligt indhold og beskeder, der taler direkte til deres behov og udfordringer.
2. Målrettede kampagner: Design markedsføringskampagner, der specifikt adresserer interesserne og udfordringerne for hver persona.
3. Salgssamarbejde: Sørg for, at dit salgsteam forstår personas, så de kan tilpasse deres outreach og samtaler derefter.
4. Indholdsoprettelse: Udvikl casestudier, whitepapers og blogindlæg, der resonerer med personas, hvilket hjælper med at nære leads gennem salgstragten.

Martech-værktøjer til at understøtte din ABM-strategi

1. Kunde relationsstyring (CRM): Værktøjer som Salesforce eller HubSpot hjælper med at administrere kundeoplysninger og spore interaktioner.
2. Markedsføringsautomatiseringsplatforme: Platforme som Marketo eller Pardot giver dig mulighed for at segmentere dit publikum og automatisere personlige e-mailkampagner.
3. Dataforbedringsværktøjer: Værktøjer som Clearbit eller ZoomInfo giver yderligere data om dine målkonti, hvilket hjælper med at forfine dine personas.
4. Social listening-værktøjer: Værktøjer som Hootsuite eller Sprout Social kan hjælpe dig med at overvåge samtaler og tendenser relateret til dine målpersonas.
5. Analyseredskaber: Google Analytics eller Tableau kan hjælpe med at analysere webadfærd og engagementmetrikker for at informere din personaudvikling.

Ved at følge disse trin og bruge de rigtige værktøjer kan dit marketingteam skabe effektive personas, der forbedrer din ABM-strategi, hvilket fører til mere målrettede kampagner og bedre engagement med dine ideelle kunder.

Nu er det din tur til at prøve MarTechBot. Det er gratis og inkluderer flere ekspertpersonas at vælge imellem, samt en billedgenerator.