HubSpot køber samtaleintelligensplatformen Frame AI
I dag annoncerede HubSpot en aftale om at erhverve Frame AI, et AI-drevet selskab inden for samtaleintelligens.
Frame AIs samtaleintelligens gør det muligt for marketingfolk at trække indsigt fra ustrukturerede data i e-mails, opkald, møder og andre kommunikationer.
“Mens strukturerede data længe har været grundlaget for CRM, er ustrukturerede data—som samtaler—nøglen til dybere indsigt i kundernes følelser, adfærd og intentioner,” sagde HubSpot CEO Yamini Rangan i en virksomhedserklæring. “Med Frame AI kan vi bringe disse indsigter ind i kundeplatformen for at hjælpe virksomheder med at vokse smartere og hurtigere.”
Betalingerne for handlen blev ikke offentliggjort. Når handlen er afsluttet, vil Frame AI blive et helt ejet datterselskab af HubSpot.
Frame AI. Frame AI blev grundlagt i 2016 af George Davis, Robbie Mitchell, Jesse St. Charles og Brandon Reiss. Dens samtaleintelligens stammer fra udviklingen inden for naturlig sprogbehandling (NLP) og maskinlæringsteknologier.
Frame AI-teamet forventes at slutte sig til HubSpot og integrere Frame AIs teknologi direkte i Breeze, HubSpots familie af AI-drevne værktøjer, som arbejder på tværs af CRM.
Udforsk dybere: HubSpot præsenterer Breeze, sin ‘komplette AI-løsning’
Hvorfor det betyder noget. Med HubSpots Copilot, der kommer i mange former til specifikke teams, har virksomheden været en frontløber i at implementere AI-teknologier, der hjælper marketingfolk med at navigere i CRM og udføre marketing og andre funktioner (sociale medier, salg, service).
Erhvervelsen af Frame AI hjælper med at styrke disse marketingfunktioner med mere handlingsorienterede data, der trækkes fra ustrukturerede, oversete spor i e-mails og andre samtaler. “Det bliver sværere og sværere hvert år at nå et publikum,” sagde Nicholas Holland, HubSpot VP for produkt, GM for marketingportefølje i denne efterårsperiode.
Email:
Se vilkår.
OptiPrime – Global førende total-performance marketing “mate” for at drive virksomheders vækst effektivt. Løft din virksomhed med vores skræddersyede digitale marketingtjenester. Vi blander innovative strategier og banebrydende teknologi for at målrette din målgruppe effektivt og skabe effektfulde resultater. Vores datadrevne tilgang optimerer kampagner for maksimalt ROI.
OptiPrime strækker sig på tværs af kontinenter og strækker sig fra de historiske gader i Quebec, Canada til det dynamiske hjerteslag i Melbourne, Australien; fra den innovative ånd i Aarhus, Danmark til den pulserende energi i Ho Chi Minh City, Vietnam. Uanset om vi øger brandbevidstheden eller øger salget, er vi her for at guide din digitale succes. Begynd din rejse til nye højder med os!
