Why career diversity drives martech team success

Hvorfor karrieremæssig mangfoldighed fremmer succes i martech-teamet

Diversitet og inklusion i markedsføring kan forbedre forretningsresultater. Ligesom det at samle et hold fra forskellige personlige baggrunde giver positive resultater, kan et team med forskellige erhvervsmæssige baggrunde gavne et martech-team og den bredere organisation.

Heldigvis er der mange aspekter af en persons karriere, der kan give forskellige indsigter.

Den voksende kompleksitet af martech: Hvorfor diverse ekspertise er vigtig

Efterhånden som martech-området fortsætter med at udvikle sig, involverer det i stigende grad praktikere fra forskellige fagområder, herunder:

  • Kreativitet.
  • Produktledelse.
  • Strategi.
  • Data.
  • Programmering.
  • Enterprise arkitektur.
  • Platformforvaltning.
  • Brugeraktivering.
  • Kanaleksperter.
  • Privatliv.
  • Juridisk.
  • Og mange andre.

Som et resultat samarbejder martech-praktikere ofte med et bredt udvalg af partnere. Trods alt er martech et holdsport. Et projekt, der har til formål at etablere robust tværkanalisk orkestrering, kræver input fra personer på forskellige niveauer af organisationsdiagrammet.

Opbygning af effektive martech-teams med en bred vifte af færdigheder

Dette understreger vigtigheden af at danne martech-teams med praktikere fra forskellige karrieremæssige baggrunde. For eksempel er forståelse af data og hvordan det flyder mellem systemer væsentligt, når man arbejder med orkestrerings- og personaliseringsinitiativer. En martech-praktiker med betydelig erfaring med at administrere og analysere data vil være uvurderlig for sådanne initiativer. At inkludere personer med datacentrerede baggrunde i et martech-team er en klog strategi.

Dyk dybere: I tal: Diversitet og inklusion er god forretning

Martech-teams kan påtage sig mange forskellige roller, fra at evaluere platforme til at koordinere arbejde på tværs af flere arbejdsstrømme. De roller, et team spiller, kan variere fra projekt til projekt. Dette kan variere afhængigt af organisationen og kan påvirkes af faktorer som størrelse, sektor og kultur.

Et team med bred ekspertise er uvurderligt, fordi det effektivt kan støtte de mange interessenter, der er involveret i ethvert martech-initiativ.

Generalister og specialister: At finde den rette balance for succes

En anden vigtig overvejelse på holdmedlemsniveau er deres færdighedsprofil. Ingen kan virkelig mestre alt, så det er nyttigt at se enkeltpersoner gennem linsen af generalister eller specialister.

Dette koncept kommer fra den Agile softwareudviklingssamfund, der definerer I-formede og T-formede praktikere baseret på de nøglefærdigheder, et team har brug for.

T-formede teammedlemmer er generalister. De er alsidige og dygtige inden for flere områder, men de har tendens til at ekscelere i kun en eller to. De kan bidrage til forskellige opgaver, selvom de typisk ikke producerer exceptionelt output inden for et enkelt område. Generalister kan have opnået erfaring på tværs af martech, såsom betalt søgeansvarlig, webstedets indholdsansvarlig og scrum produktleder.

I-formede teammedlemmer er specialister. Deres ekspertise er fokuseret på et smalt udvalg af færdigheder. De excellerer inden for specifikke områder, men de kan være mindre hjælpsomme, når teamet har brug for støtte uden for deres specialitet. Specialister kommer ofte til martech fra en bestemt karrierevej, som dataanalyse.

Både generalister og specialister bringer værdifulde styrker til et team, og at have en blanding af begge er meget fordelagtigt. Dette er endnu en grund til, at diversitet i karrieremæssig baggrund er afgørende.

Udnyttelse af produkt- og økosystemkendskab

Det er også værdifuldt at overveje karrierediversitet i forhold til martech-produkter og økosystemer. To fremtrædende virksomheder med konkurrerende økosystemer er Adobe og Salesforce.

Martech-produkt specialister har fordele og begrænsninger. De kan udnytte et produkts kapabiliteter fuldt ud, men de kan gå glip af bredere udviklinger inden for sin kategori. Desuden kan et produkt, der er det bedste for en organisation på et givet tidspunkt, måske ikke længere være det mest egnede, efterhånden som produktkategorien udvikler sig. Teams skal holde sig opdateret på disse ændringer.

Selv hvis en organisation i øjeblikket ikke overvejer en migration, kan den stadig drage fordel af at have en specialist i det andet produktøkosystem. De kunne tilbyde værdifulde, friske perspektiver, der forbedrer teamets tilgang.

Hvordan andre arbejdserfaringer beriger martech

På grund af deres forskellige arbejdserfaringer fra forskellige virksomheder bringer enkeltpersoner en rigdom af færdigheder, perspektiver og værktøjer. For eksempel bruger nogle organisationer Waterfall-rammen til projektledelse, mens andre er afhængige af Agile-metoder som Kanban og Scrum. Hver har sine styrker og svagheder, og det at have teammedlemmer, der er fortrolige med forskellige tilgange, kan give værdifulde indsigter for enhver initiative.

Desuden forfølger organisationer forskellige mål for at imødekomme deres unikke behov. Nogle fokuserer på at udvikle interpersonelle færdigheder som coaching, mens andre tilbyder professionelle udviklingsprogrammer eller giver mulighed for krydstræning gennem job-byt-programmer. Disse færdigheder og træning er uvurderlige og bør ikke overses — især da andre organisationer allerede har foretaget investeringen.

Dyk dybere: Krigen mod DEI rammer markedsføring og skader forretningen

Hvis organisationer er bekymrede for at investere i personer, der muligvis forlader, bør de også overveje omkostningerne ved ikke at investere i dem, der bliver. Disse er nøglefaktorer at overveje, når man gennemgår CV’er, gennemfører interviews og engagerer sig med teammedlemmer i det daglige arbejde.

Udvidelse af talentpuljen: Værdien af ikke-traditionelle baggrunde

Indtil nu har den diskuterede karrierediversitet fokuseret på felter nært relateret til marketingteknologi. Dog kan personer med meget forskellige karrierer, som kemi, undervisning og skovbrug, også bringe betydelig værdi.

Denne diversitet kan ses ikke kun i karriereveje, men også i uddannelsesmæssige kvalifikationer. For eksempel studerede jeg international relationer på universitetet.

Sådanne personer tilbyder et friskt perspektiv, ofte fra uden for marketing eller tilknyttede teknologifelt, hvilket kan være utrolig værdifuldt.

Aktivering og bemyndigelse i martech

Selvom diversitet er gavnligt i sig selv, skal teams og organisationer også skabe et miljø, hvor folk føler sig trygge ved at sige deres mening og bidrage med forskellige perspektiver. Dette kræver en målrettet indsats på flere niveauer.

Det kræver mod at udfordre senioritet og organisatorisk inerti ved at sige: “Den måde, vi gør dette på, fungerer ikke – lad os overveje noget anderledes.” Jeg ved, at jeg kan blive bedre til at sige dette i sådanne situationer, og jeg er sikker på, at jeg ikke er alene om dette.

Omfavn diversitet

Efterhånden som martech-området fortsætter med at udvikle sig, bliver det stadig vigtigere for praktikere og teams at samarbejde med et voksende antal interessenter. At opbygge et mangfoldigt team er udfordrende, men at omfavne denne diversitet er en helt anden opgave. Indsatsen er det værd, da det kan føre til større succes.

Email:










Se betingelser.



OptiPrime – Global førende total-performance marketing “mate” for at drive virksomheders vækst effektivt. Løft din virksomhed med vores skræddersyede digitale marketingtjenester. Vi blander innovative strategier og banebrydende teknologi for at målrette din målgruppe effektivt og skabe effektfulde resultater. Vores datadrevne tilgang optimerer kampagner for maksimalt ROI.

OptiPrime strækker sig på tværs af kontinenter og strækker sig fra de historiske gader i Quebec, Canada til det dynamiske hjerteslag i Melbourne, Australien; fra den innovative ånd i Aarhus, Danmark til den pulserende energi i Ho Chi Minh City, Vietnam. Uanset om vi øger brandbevidstheden eller øger salget, er vi her for at guide din digitale succes. Begynd din rejse til nye højder med os!

Similar Posts